HOW TO BUY
Pasos sencillos
Elige tu coche: Navega por nuestra selección de coches en línea y encuentra la opción perfecta para ti.
Envía tu solicitud: Rellena un formulario breve con tus preferencias y requisitos para el coche.
Recibe confirmación: Nuestro gerente se pondrá en contacto contigo en un plazo de 30 minutos para aclarar detalles y confirmar tu pedido.
Discute tus preferencias con nuestro consultor: presupuesto, configuración, color, opciones adicionales, métodos de pago, tiempos de entrega y registro.
Confirma la selección de tu vehículo especificando tus preferencias.
Recibe la confirmación de la disponibilidad, el precio y las condiciones del vehículo por parte del consultor.
Acuerda los detalles de pago y entrega.
Revisa los documentos para la recogida del vehículo: contrato de venta, registro y seguro.
Realiza el pago utilizando el método de pago acordado.
Recibe el vehículo listo para su uso.
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Reservation
FAQ
Para alquilar un coche, debe presentar los siguientes documentos en vigor:
- Pasaporte o DNI: Documento de identidad original.
- Permiso de conducir válido: Debe permitirle conducir dentro de la UE y tener una antigüedad mínima de 1 año de experiencia
La edad mínima del conductor es de 27 años y la experiencia mínima de conducción es de 1 año.
Sí, es posible. El segundo conductor debe estar incluido en el contrato de alquiler. Esto puede hacerse al inicio del alquiler o durante el periodo de vigencia, enviando copias escaneadas de sus documentos (pasaporte o DNI y carné de conducir).
- 7 días o más antes de la fecha de inicio del alquiler: reembolso completo.
- Entre 2 y 6 días antes de la fecha de inicio: se aplicará una tasa de cancelación de 125 €.
- Menos de 24 horas antes del inicio del alquiler: el importe abonado no es reembolsable.
Si el periodo de alquiler se reduce por iniciativa propia, no se realizará ningún recálculo de precio ni reembolso
El depósito se bloquea en su tarjeta (preautorización) o se paga en efectivo. El reembolso o desbloqueo de los fondos se procesa en un plazo de 30 días tras finalizar el alquiler.
No. Operamos con total transparencia. Todas las tarifas y posibles penalizaciones están claramente indicadas en su contrato de alquiler y en nuestra lista de precios.
No, no hay límite de kilometraje dentro de España. Sin embargo, existe una restricción de velocidad: se aplicará una multa de 25 € por cada vez que se superen los 180 km/h.
Yes, traveling abroad is possible with prior approval and the purchase of additional insurance. Travel is prohibited to the following countries:
Netherlands, Russia, Belarus, Ukraine, Turkey, Serbia, Montenegro, Bosnia and Herzegovina, Albania, Moldova.
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar el vehículo con fines comerciales (servicios de taxi, transporte remunerado).
- Remolcar otros vehículos.
- Participar en carreras, rallies o eventos deportivos.
- Conducir bajo la influencia del alcohol o las drogas.
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar el vehículo con fines comerciales (servicios de taxi, transporte remunerado).
- Remolcar otros vehículos.
- Participar en carreras, rallies o eventos deportivos.
- Conducir bajo la influencia del alcohol o las drogas.
No. Está estrictamente prohibido fumar, consumir alcohol o comer dentro del vehículo. Tampoco se permite el transporte de animales. Las infracciones están sujetas a multas a partir de 75 €.
El depósito depende de la categoría del coche: 200 € para la clase económica (Toyota Aygo, Yaris) y 500 € para crossovers y monovolúmenes (C-HR, Lexus, Proace, Jogger). El depósito se retiene en su tarjeta y se libera al devolver el coche.
Llame a la policía de inmediato.
Obtenga un informe oficial de accidente de la policía.
Contáctenos urgentemente al +34 614703490.
No acepte reclamaciones de terceros y no deje el vehículo desatendido.
Obtenga un informe oficial de accidente de la policía.
Contáctenos urgentemente al +34 614703490.
No acepte reclamaciones de terceros y no deje el vehículo desatendido.
Contáctenos de inmediato. Le proporcionaremos más instrucciones. La sustitución del vehículo puede ser posible, pero no se ofrece si la avería ocurrió por su culpa, en el extranjero, como resultado de vandalismo, o por la pérdida de llaves o documentos.
¡Sí! Entrega gratuita en un radio de 10 km desde nuestra oficina (Zenia Boulevard, La Zenia). La entrega en el aeropuerto de Alicante y otros lugares se realiza previo acuerdo.
El periodo mínimo de alquiler es de 3 días. Se aplican descuentos para alquileres de más de 7 días y precios especiales para alquileres de larga duración (más de un mes). Contáctenos para obtener un presupuesto personalizado.
¡Sí, proporcionamos sillas infantiles y elevadores de forma gratuita! Hasta 2 sillas por reserva. Simplemente especifique la edad y el peso del niño al realizar el pedido.
¡Sí! Brindamos asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en ucraniano, inglés y español. Llame al +34 614 703 490, envíenos un correo electrónico o contáctenos por Instagram.
Todos nuestros vehículos cuentan con el seguro obligatorio de responsabilidad civil (OC) y el seguro de accidentes personales (NNW), válidos en toda la Unión Europea.
El seguro no cubre los daños causados por negligencia grave o infracciones del contrato de alquiler. En particular, usted asume la responsabilidad financiera total por:
- Daños en el interior (tapicería, piezas de plástico).
- Daños en neumáticos, ruedas y limpiaparabrisas.
- Daños causados al conducir bajo la influencia del alcohol o drogas.
- Pérdida de las llaves o de los documentos del vehículo.
- Repostaje con el tipo de combustible incorrecto.
Sí, puede contratar opciones de seguro adicionales como CDW (Exención de responsabilidad por daños por colisión) y TP (Protección contra robo). Estas reducen su responsabilidad financiera hasta el importe de la franquicia especificado en el contrato. Sin embargo, incluso estas opciones no cubren daños en neumáticos, cristales o el interior.